Shipment
For Greece
For orders over 50 euros we send our products FREE throughout Greece while for orders under 50 euros at a cost of 5 euros. With the BOX NOW option, the cost is 3 euros.
Only for Greece and in case the payment is made by cash on delivery, the extra cost is 5 euros.
For other countries
For orders over 150 euros we send our products FREE worldwide while for orders under 150 euros at a cost of 15 euros.
Returns
Returns are accepted within 20 days from the date of receipt of the products. Specifically the steps you need to follow are the following:
- Pack the product in a larger box so that it is protected during shipment.
- Put in the package that you have made a document in which you tell us how you want to resolve the financial issue, if the product is deemed capable of return.
- Send the parcel to the following address:
Cosmosyr / Talanta, Ermoupolis, 84100 Syros, Greece.
Important
- Please note that return costs are borne by the customer.
- The responsibility for the safe return of products lies entirely with the customer. For this reason, we would always ask you to always choose a reliable shipping method.
- Upon return, the products that are in excellent condition and whose labels remain intact are accepted.
- The “Cosmosyr” store undertakes either to replace the return product with another of your choice, or in case of unavailable stock, with another of equivalent value.
- We would like to point out that in case the product does not meet the above conditions, it will be returned to the sender at his expense.
Αποστολές
Για την Ελλάδα
Για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ αποστέλλουμε τα προϊόντα μας ΔΩΡΕΑΝ σε όλη την Ελλάδα ενώ για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ το κόστος είναι 5 ευρώ. Ενώ με την επιλογή BOX NOW, το κόστος είναι 3 ευρώ.
Μόνο για την Ελλάδα και σε περίπτωση που η πληρωμή γίνει με αντικαταβολή το έξτρα κόστος είναι 5 ευρώ.
Για τις υπόλοιπες χώρες
Για παραγγελίες άνω των 150 ευρώ αποστέλλουμε τα προϊόντα μας ΔΩΡΕΑΝ σε όλο τον Κόσμο ενώ για παραγγελίες κάτω των 150 ευρώ με κόστος 15 ευρώ.
Επιστροφές
Oι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προίόντων. Συγκεκριμένα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα ακόλουθα:
- Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
- Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας αναφέρετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
- Αποστέλλετε το δέμα στην ακόλουθη διεύθυνση:
Cosmosyr / Τάλαντα, Ερμούπολη, 84100 Σύρος
Σημαντικό
- Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Η ευθύνη της ασφαλούς επιστροφής των προϊόντων βαραίνει απολύτως τον πελάτη. Γι’ αυτό το λόγο θα σας παρακαλούσαμε να επιλέγετε πάντα ένα αξιόπιστο τρόπο αποστολής.
- Δεκτά κατά την επιστροφή γίνονται τα προϊόντα τα οποία βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και των οποίων παραμένουν άθικτα τα ταμπελάκια.
- Το κατάστημα «Cosmosyr» δεσμεύεται είτε να σας αντικαταστήσει το προϊόν της επιστροφής με άλλο της αρεσκείας σας, είτε σε περίπτωση μη διαθέσιμου stock, με άλλο αντίστοιχης αξίας.
- Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα με χρέωση του ιδίου.
